1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Publifactory y Vd. (en adelante el Cliente), relativa a la prestación de los siguientes servicios (en adelante los Servicios):

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

2. ACEPTACIÓN

La contratación o presupuesto de los servicios deberán hacerse a través de la activación del botón ENVIAR que aparece en el formulario de solicitud específico de cada caso, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación tal y como se muestran en el sitio Web de Publifactory “https://publifactory.com”, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales de Contratación con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el Usuario adquiere la condición de Cliente de Publifactory que se describe en estas Condiciones Generales de Contratación. Cualquier producto ofertado con posterioridad por Publifactory deberá ser objeto de una nueva contratación.

Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

3. PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESESTIMIENTO.

3.1 Precios

Los precios aplicables a las publicaciones son los indicados en el sitio Web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) e IRPF (Impuesto sobre la renta de las personas físicas).

El trabajo se iniciara tras el pago total del precio fijado por ingreso o transferencia en el banco que se le indique cuando se le realice la solicitud de contratación.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

El servicio de contratación de Publifactory garantiza al cliente que no se efectuarán variaciones en el precio durante el primer año de contratación. A partir del segundo año se aplicarán las variaciones en los precios que estén en vigor y que serán publicadas previamente.

Los gastos de envío físico de trabajos que así lo requieran solicitados, no están incluidos en el precio de la contratación. Existen cargos adicionales para el Cliente en caso de elegir como forma de pago el contra reembolso. Este cargo se corresponderá con la tarifa aplicable vigente de Correos según tipo de documento, peso y zona de destino.

Toda la actividad contratada se desarrollara en las oficinas de Publifactory, la presencia y desplazamiento en casos excepcionales de algún técnico o empleado en cualquier otra instalación requerirá de un cargo adicional que se calculara en función de la distancia y tiempo que requiera y abonándolo el Cliente por adelantado si lo requiere necesario.

3.2 Forma de pago

Todas las compras pueden pagarse por ingreso o transferencia bancaria en el banco que se indique en la solicitud de contratación, en los casos en los que el tiempo de contratación sea indefinida se podrá optar solicitándolo por el pago de domiciliación bancaria, en este caso para dar de baja el servicio habrá de comunicarlo un mes antes de su finalización. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Publifactory se reserva la posibilidad de solicitar a un Cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente su identidad.

3.3 Entrega

Los trabajos y servicios desarrollado por Publifactory serán entregados en formato digital, bien enviados por al correo electrónico que ha facilitado el cliente, o se subirán a la cuenta de FTP específica para el cliente que se creara por nuestra parte.

El formato digital de los archivos de los trabajos o servicios enviados será el solicitado por el cliente antes del inicio del trabajo para su propósito. Siempre y cuando el formato sea compatible con el software disponible en las instalaciones de Publifactory. Si antes del desarrollo del trabajo o servicio en el caso de que el formato no sea compatible o viable para el cliente, podrá anular el contrato. Caso de que el cliente omitiera el dato del formato de archivo resultante y el trabajo se hubiera desarrollado Publifactory no abonara el pago del trabajo o servicio.

3.4 Desistimiento

El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la solicitud de contratación al servicio para resolver el contrato. El Cliente podrá comunicar a Publifactory dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Publifactory. Garantiza al Cliente la posibilidad de anular su contrato en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique 15 días antes, caso de pago por domiciliación bancaria habrá de comunicarlo un mes antes de su finalización.

El Cliente comunicará a Publifactory su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato dirigiéndose a Publifactory desde la página de contacto, al Departamento de administración. Indicando exactamente el producto que quiere resolver.

4. TERMINOS DEL SERVICIO

4.1.1 Localización.

Los servicios contratados se realizaran siempre desde las oficinas de Publifactory.

4.1.2 Desplazamiento.

Caso de requerir un desplazamiento pactado. Los desplazamientos se tarifican adicionalmente a razón de 0,30€/km. desde el centro de Publifactory al lugar elegido por el cliente, El cálculo de la distancia se hace con Google Maps. El cliente deberá abonar con anticipación.

4.1.3 Contrato de prestación de servicios.

Previamente se firmará un contrato de prestación de servicios en el que se recogerán los detalles y términos y condiciones que se comprometen a cumplir ambas partes.

4.1.4 Horario.

El desarrolló del servicio se realizará de lunes a viernes (En días laborables) entre las 9:00h y las 14:00h, a las horas acordadas con el cliente.

El contacto vía correo electrónico o telefónico se fijara en un horario acordadas con el cliente.

La entrega de trabajos se efectuara en un horario acordado con el cliente.

4.1.5 Intervenciones fuera de horas.

Si hubiera que resolver una incidencia fuera del horario regular, se tarificará adicionalmente a razón de 30€/hora.

4.1.6 Empleados.

En cada servicio Publifactory facilitara un técnico para el desarrollo de la tarea, dependiendo de circunstancias el técnico facilitado podrá ser cambiado sin previo aviso.

4.1.7 Confidencialidad.

Publifactory guardará confidencialidad sobre la información y datos que le facilite el Cliente en o para la ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el Cliente. Las partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos en el Contrato de Prestación de Servicios.

4.1.8 Impuestos.

Los precios mostrados NO incluyen impuestos. Se incluirá en la factura el 21% de IVA y 21% de IRPF.

4.2 Diseño gráfico de Logotipo

El diseño gráfico de Logotipo es un servicio donde un diseñador construirá un logotipo prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el logotipo, dependiendo de la complejidad, medios, el logotipo requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el logotipo, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.2.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del logotipo, se diseñaran tres variantes del logotipo, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del logotipo y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del logotipo se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al logotipo, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del logotipo, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del logotipo se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del logotipo se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.2.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.3 Diseño gráfico de Imagen corporativa

El diseño gráfico de Imagen corporativa es un servicio donde un diseñador construirá una imagen corporativa prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar la imagen corporativa, dependiendo de la complejidad, medios, la imagen corporativa requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada la imagen corporativa, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.3.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo de la imagen corporativa, se diseñaran tres variantes de la imagen corporativa, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo de la imagen corporativa y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

EL cliente decidirá qué quiere que incluya la imagen corporativa dentro de estas opciones en función de lo requerido se realizara el presupuesto y tras la aprobación del cliente se empezara el trabajo:

• Diseño de 1 producto necesario para su empresa y no descrito
• Diseño de 1 publicidad: 2 variantes, una en horizontal y otra en vertical tamaño A4
• Diseño de 3 logotipos a elegir, variaciones en color y tamaño, (máximo 1 tinta, 2 modelos; de 2 a 4 tintas, 4 modelos;)
• Diseño de albarán tamaño A4 corporativo.
• Diseño de carpeta sencilla o subcarpeta (A4 hendido al centro).
• Diseño de carpeta troquelada (A4 con troquel y hendido).
• Diseño de carta tamaño A4 corporativo.
• Diseño de cartel en formato A4 reimprimible en impresora para anuncios de interior.
• Diseño de cartel para el interior de la oficina.
• Diseño de cuño.
• Diseño de factura tamaño A4 corporativo
• Diseño de fax tamaño A4 corporativo.
• Diseño de rotulación de vehículo.
• Diseño de notas tamaño A4 corporativo.
• Diseño de recibo tamaño A4 corporativo.
• Diseño rotulo para exterior fachada.
• Diseño de serigrafía, bordado para uniforme.
• Diseño de sobre formato horizontal americano.
• Diseño de sobre formato horizontal ministro.
• Diseño de tarjeta genérica.
• Diseño de tarjeta personal.
• Diseño de un sobre en formato vertical: A4
• Diseño de usos incorrectos (máximo 4 modelos).
• Diseño talonario formato A4.
• Diseño talonario formato A5.
• Diseño talonario formato A6

El seguimiento del desarrollo de la imagen corporativa se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá la imagen corporativa, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo de la imagen corporativa, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño de la imagen corporativa se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño de la imagen corporativa se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.3.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.4 Diseño editorial

El diseño gráfico editorial es un servicio donde un diseñador construirá un diseño editorial prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el diseño editorial, dependiendo de la complejidad, medios, diseño editorial requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada diseño editorial, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.4.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo de diseño editorial, se diseñaran tres variantes del diseño editorial, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del diseño editorial y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del diseño editorial se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al diseño editorial, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del diseño editorial, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño editorial se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del logotipo se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.4.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.5 Diseño gráfico de Folletos

El diseño gráfico de Folletos es un servicio donde un diseñador construirá un folleto prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el folleto, dependiendo de la complejidad, medios, el folleto requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el folleto, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.5.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del folleto, se diseñaran tres variantes del folleto, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del folleto y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del folleto se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al folleto, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del folleto, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del folleto se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del folleto se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.5.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.6 Elementos especiales

El diseño gráfico de Elementos especiales es un servicio donde un diseñador construirá un elemento especial prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el elemento especial, dependiendo de la complejidad, medios, el elemento especial requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el elemento especial, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.6.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del elemento especial, se diseñaran tres variantes del elemento especial, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del elemento especial y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del elemento especial se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al elemento especial, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del elemento especial, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del elemento especial se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del elemento especial se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.6.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.7 Anuncios / Publicidades

El diseño gráfico de Anuncios / Publicidades es un servicio donde un diseñador construirá un anuncio / publicidad prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el anuncio / publicidad, dependiendo de la complejidad, medios, el anuncio / publicidad requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el anuncio / publicidad, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.7.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del anuncio / publicidad, se diseñaran tres variantes del anuncio / publicidad, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del anuncio / publicidad y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del anuncio / publicidad se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al anuncio / publicidad, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del anuncio / publicidad, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del anuncio / publicidad se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del anuncio / publicidad se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.7.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.8 Retoque fotográfico

El Retoque fotográfico es un servicio donde un diseñador retocara un número determinado de imágenes prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para retocar un número determinado de imágenes, dependiendo de la complejidad, medios, el retocado de imágenes, requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el retocado de imágenes, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.8.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el retocado de imágenes, tras este paso el cliente indicara las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del retocado de imágenes y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del retocado de imágenes y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del retocado de imágenes se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad que se impondrá al retocado de imágenes, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del retocado de imágenes, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El retocado de imágenes se realizara en formato digital compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio del retocado de imágenes se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.8.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.9 Ilustración

La Ilustración es un servicio donde un diseñador construirá una cantidad determinada de ilustraciones prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar la cantidad determinada de ilustraciones, dependiendo de la complejidad, medios, las ilustraciones requerirán de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminadas las ilustraciones, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.9.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo de las ilustraciones, se diseñaran tres variantes de las ilustraciones, tras este paso el cliente elegirá las que más le interesen indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo de las ilustraciones y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización de las ilustraciones y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo de las ilustraciones se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá a las ilustraciones, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo de las ilustraciones, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

Las ilustraciones se realizaran en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de las ilustraciones se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.9.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.10 Rotulación

La rotulación para un producto específico es un servicio donde un diseñador creara la rotulación para el producto específico prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el rotulo para una superficie específica, dependiendo de la complejidad, medios, el rotulo requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el rotulo, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.10.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del rotulo, se diseñaran tres variantes del rotulo, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del rotulo y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del rotulo se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al rotulo, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del rotulo, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del logotipo se realizara en formato digital vectorial compatible para impresión del rotulo para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la empresa de rotulación o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del rotulo se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.10.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.11 Displays o expositores

El diseño de Displays o expositores es un servicio donde un diseñador construirá uno o varios displays o expositores prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el display o expositor, dependiendo de la complejidad, medios, el display o expositor requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el logotipo, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.11.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del display o expositor, se diseñaran tres variantes del display o expositor, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del display o expositor y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del logotipo se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al display o expositor, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del display o expositor, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del display o expositor se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del display o expositor se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

El medio gráfico o la multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.11.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.12 Packaging o embalaje

El diseño de Packaging o embalaje es un servicio donde un diseñador construirá un embalaje o packaging prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el diseño del embalaje o packaging, dependiendo de la complejidad, medios, el diseño del embalaje o packaging requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el diseño del embalaje o packaging, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.12.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del diseño del embalaje o packaging, se diseñaran tres variantes del diseño del embalaje o packaging, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del diseño del embalaje o packaging y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del diseño del embalaje o packaging se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al diseño del embalaje o packaging, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del diseño del embalaje o packaging, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del diseño del embalaje o packaging se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del diseño del embalaje o packaging se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.12.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.13 Stand o arquitectura efímera

El diseño de Stand o arquitectura efímera es un servicio donde un diseñador desarrollara el diseño de un stand prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para desarrollar el diseño del stand, dependiendo de la complejidad, medios, el diseño del stand requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el diseño del stand, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.13.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del diseño del stand, se diseñaran tres variantes del diseño del stand, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del diseño del stand y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del desarrollo del diseño del stand se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al diseño del stand, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del diseño del stand, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño del stand se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del diseño del stand se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

El medio gráfico o la multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.13.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Merchandising
• Rediseño
• Distribuidores

4.14 Merchandising

El Merchandising es un servicio donde artículos promocionales o reclamos publicitarios son demandados por el cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros de artículos promocionales o reclamos publicitarios que requiera, dependiendo de la complejidad se requerirá de un tiempo en su búsqueda pedido y adaptación del que será informado el cliente. Una vez entregados al cliente los artículos promocionales o reclamos publicitarios finalizara el servicio.

4.14.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el desarrollo del contenido para los artículos promocionales o reclamos publicitarios, se diseñaran tres variantes, tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del diseño y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se mandara la producción de los artículos promocionales o reclamos publicitarios, una vez finalizada la producción se realizara entrega del producto en mano y tras el visto bueno finalizara el servicio.

El seguimiento del diseño se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinados los artículos promocionales o reclamos publicitarios y el diseño que se impondrá, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del diseño, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El diseño se realizara en formato digital vectorial compatible las necesidades de producción de los artículos promocionales o reclamos publicitarios y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del logotipo se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.14.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Rediseño
• Distribuidores

4.15 Rediseño

El Rediseño es un servicio donde un diseñador rediseñara un artículo, marca o imagen corporativa prácticamente desde cero con de los parámetros del cliente.

En el desarrollo del servicio, el diseñador tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros para el rediseño, dependiendo de la complejidad, medios, el rediseño requerirá de un tiempo en su desarrollo del que será informado el cliente. Una vez terminada el rediseño, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

4.15.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara el rediseño, se diseñaran tres variantes , tras este paso el cliente elegirá el que más le interese indicando las posibles modificaciones que requiera, el cliente podrá ver la evolución del desarrollo del rediseño y hacer cambios en función de su criterio. Tras la finalización del diseño y aprobación del cliente, se subirán las fuentes al ftp de la zona de clientes a la cuenta del cliente en publifactory.com y se enviara copia vía correo electrónico de las fuentes usadas para su desarrollo finalizando el servicio.

El seguimiento del rediseño se realizara en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al rediseño, el cliente podrá realizar hasta 3 cambios generales durante el transcurso del desarrollo del rediseño, definiendo como cambios generales aquellos que cambien la estructura, formato o diseño. Añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

El rediseño se realizara en formato digital vectorial compatible con impresión en imprenta y para importación a otros formatos. Las copias en papel se abonaran aparte, Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte de la imprenta o cualquier otro medio de reproducción de la fuente suministrada y aprobada por el cliente.

La cuantía de la factura del servicio de diseño del rediseño se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.15.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Distribuidores

4.16 Distribuidores

Publifactory gestionara e intermediara entre un abanico de proveedores y distribuidores para suplir las necesidades y especificaciones del cliente.

En el desarrollo del servicio, el técnico tomara contacto con el cliente obteniendo los parámetros y necesidades a suplir, dependiendo de la complejidad, cantidad, medios, requerirá de un tiempo en su presupuestado del que será informado el cliente. Una vez determinado el mejor proveedor y aprobado el presupuesto, se encargara el servicio, realizándose un seguimiento y control de calidad hasta su término, una vez finalizado se realizara la entrega al cliente de la forma que se haya convenido.

4.16.1 Funciones generales

El desarrollo del trabajo se iniciara tras previa entrevista vía telefónica o vía correo electrónico con el cliente donde se fijaran los objetivos que requiere el cliente, una vez determinado el tiempo de ejecución, medios requeridos y tarifa se pasara a firmar el contrato de trabajo así como el contrato de confidencialidad si así lo solicita el cliente, El diseñador creara un cuenta de acceso a la zona de clientes de publifactory.com si no existiera y una cuenta FTP específica para el cliente, requerirá la entrega de la aportación de contenidos del cliente e iniciara la preparación para el pedido al distribuidor o proveedor, tras la finalización del trabajo por parte del proveedor o distribuidor y la aprobación del cliente, se realizara la entrega al cliente de la forma que se haya convenido finalizando el servicio.

El seguimiento y control de calidad del trabajo solicitado al distribuidor o proveedor se realizara de forma interna desde Publifactory realizando informes de su desarrollo en un servidor interno de Publifactory, este será accesible por el cliente mediante usuario y contraseña en la zona de clientes de publifactory.com. El usuario y contraseña se le aportara una vez iniciado el trabajo si no lo tuviera. Desde el panel de control tendrá acceso para ver cómo va desarrollándose y poder realizar cambios si así lo considera.

Podrá también realizar seguimiento mediante copias enviadas al correo electrónicos que haya facilitado el cliente, donde se le ira informando regularmente sobre la evolución del trabajo.

Una vez reunidos con el cliente y determinando la estructura, formato, funcionalidad, diseño que se impondrá al pedido al distribuidor o proveedor, se realizara el pedido una vez aprobado por el cliente. Si durante el proceso se quiere añadir o cambiar la funcionalidad requerirá de una modificación en la tarifa en función de los cambios que precise llevar acabo.

Publifactory no se hace responsable de la mala reproducción por parte del distribuidor o proveedor del pedido solicitado y aprobado por el cliente. EL distribuidor o proveedor asumirá cualquier mala reproducción si el cliente no queda satisfecho.

La cuantía de la factura del servicio se abonara por adelantado.

El tiempo de ejecución y termino para su entrega se determinara al inicio, penalizándose un 5% por día fuera de plazo de la cantidad facturada hasta un máximo de un 100% de la cantidad facturada si la causa es responsabilidad de Publifactory, llegado a esta circunstancia se abonara al cliente dicha penalización, No se entenderá como penalización la que sea responsabilidad del cliente, El cliente tendrá la responsabilidad de entregar cuando así se le solicite el abono de la factura, los contenidos, así como cualquier medio gráfico o multimedia que se requiera y el cliente haya impuesto desde el inicio. Tampoco se entenderá como como penalización la que sea responsabilidad del distribuidor o proveedor.

Los medios gráficos o multimedia que no hayan sido establecidos en el contrato serán aportados por el cliente. Llegado el caso de que Publifactory tenga que realizar el diseño de estos medios gráficos o multimedia se abonaran aparte.

Los contenidos serán aportados por el cliente en el formato adecuado para su uso, los errores que puedan contener estos contenidos de origen serán responsabilidad del cliente, Publifactory no realizara contenidos, gráficos, inserción de imágenes o multimedia, corrección de contenidos, redacción o traducciones si no han sido solicitados y está reflejado en el contrato. Llegado el caso el cliente podrá añadir estos abonando la diferencia.

Cualquier cambio o modificación posterior a la entregada del trabajo será contratada aparte.

4.16.2 Servicios que no incluyen y se contratarían aparte.

• Diseño gráfico de Logotipo
• Diseño gráfico de Imagen corporativa
• Diseño editorial
• Diseño gráfico de Folletos
• Elementos especiales
• Anuncios / Publicidades
• Retoque fotográfico
• Ilustración
• Rotulación
• Displays o expositores
• Packaging o embalaje
• Stand o arquitectura efímera
• Merchandising
• Rediseño

5. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

Para la contratación de los servicios, se requiere ser mayor de edad, vivir en territorio español y cumplimentar correctamente el formulario de contratación con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una solicitud de contratación, Publifactory remitirá de 24 a 72 horas una confirmación de la contratación realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la solicitud de contratación.

6. RESPONSABILIDAD DE PUBLIFACTORY

Publifactory se compromete a efectuar todos los trabajos y servicios en el tiempo convenido.

Publifactory garantiza la calidad de los trabajos o servicios y se responsabiliza de aquellos, por motivos ajenos a su voluntad, el resultado del trabajo haya llegado en malas condiciones al correo electrónico o FTP procediendo a realizar un nuevo envió una vez dirigida la debida reclamación a Publifactory desde la página de contacto, al Departamento de administración.

Para solventar cualquier problema derivado del servicio, Publifactory también pone a disposición del Cliente el siguiente teléfono de asistencia 96 632 20 20 así como la posibilidad de dirigirse a la empresa mediante la sección de contacto disponible en el propio sitio Web.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

7. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la acusación de perjuicios a Publifactory, producto de la incorrección de los mismos.

El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Publifactory sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

8. DURACION Y EXTINCIÓN

El contrato de suscripción a una colección tendrá la duración que se derive de la periodicidad y el número de entregas de que se componga la obra. El contrato para el envío de números atrasados u otros envíos especiales finalizará en el momento de la recepción del envío por parte del Cliente sin perjuicio de los derechos de devolución que se establecen el apartado 5 relativo a la Responsabilidad de OCU EDICIONES, S.A. por la calidad de los productos enviados.

Publifactory podrá resolver el contrato por incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación.

9. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Publifactory corresponden en exclusiva a Publifactory o a terceros que han cedido sus derechos a Publifactory, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Publifactory o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extra judiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través del sitio Web, puede estar protegido por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Publifactory no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Benidorm (Alicante).